Was wir tun – und wie wir es tun
Beratung, die bei der Zielsetzung beginnt
Wir kommen weder mit einem vorgefertigten Leistungspaket noch mit eigenen Produkten oder einem Toolset, welches von Junioren abgearbeitet wird. Stattdessen arbeiten erfahrene Berater entlang der tatsächlichen Situation unserer Kunden – von der Standortbestimmung bis zur im Unternehmensablauf fest verankerten Lösung. Ob überhaupt etwas umgesetzt wird und welche Technologie am Ende zum Einsatz kommt, ergibt sich aus dem Prozess und nicht umgekehrt.
Unsere Leistungen folgen den fünf Gliedern, an denen sich entscheidet, ob Digitalisierung und KI Nutzen stiften: Verantwortung, Ziel, Daten, Prozesse und Messung.
01
Verantwortung
Sparring und Anleitung oder Interim CDO / CAIO
Typischer Einsatz
Fehlende digitale FührungEntlastung der GeschäftsführungVor und während großer Transformationen
Digitalisierung und KI sind unternehmerische Entscheidungen, die sich nicht an die IT oder externe Dienstleister delegieren lassen. Wir begleiten die Geschäftsführung dabei als Sparringspartner oder übernehmen diese Verantwortung als Interims-Führungskraft auf Zeit.
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Viele mittelständische Unternehmen benötigen strategische Führungsverantwortung für Digitalisierung und KI, ohne dafür eine Vollzeitstelle schaffen zu wollen oder rechtfertigen zu können. In diesen Fällen übernehmen wir für einen definierten Zeitraum die operative und strategische Verantwortung für die digitale Agenda und sind dabei Teil der Führung und nicht externer Ratgeber.
Die Rolle eines CDO unterscheidet sich grundlegend von der eines IT-Leiters. Während die IT verantwortet, wie Lösungen umgesetzt und betrieben werden, verantworten wir, was umgesetzt wird und warum: welche Projekte nachweisbaren Geschäftsnutzen bringen, wo Digitalisierung im Kernprozess den Unterschied macht und wie sich Technologieinvestitionen gegenüber anderen Investitionen rechtfertigen lassen. Das entlastet die Geschäftsführung und gibt der IT klare Prioritäten.
Sparring für die Geschäftsführung
Regelmäßige Begleitung der Geschäftsführung bei Entscheidungen zu Digitalisierung und KI, ohne Verantwortung in der Linie. Wir strukturieren die Agenda, bereiten Entscheidungen belastbar vor und bringen eine unabhängige zweite Sicht ein.
Modell A · Vollständiges CDO/CAIO-Mandat
Für Unternehmen, die für ihre digitale Transformation eine klare und exklusive Führungsinstanz brauchen. Die volle Aufmerksamkeit gilt Ihrem Unternehmen, was eine hohe Umsetzungsgeschwindigkeit ermöglicht. Temporäre Digitalisierungsverantwortung innerhalb der C-Suite. Die Mandatsdauer beträgt typischerweise 6–18 Monate bei 2–4 Tagen pro Woche.
Modell B · Geteilte strategische Führung
Für Unternehmen, die strategische CDO-Kompetenz brauchen, aber keinen Vollzeiteinsatz, typischerweise mit 6–16 Stunden pro Woche. Sie profitieren von Erfahrungen aus parallelen Mandaten, denn bewährte Vorgehensweisen und Governance-Ansätze fließen ein, ohne dass Sie dafür den vollen Aufwand tragen.
ErgebnisEine klar verantwortliche Instanz für die digitale Agenda und Prioritäten, die Geschäftsführung und IT gleichermaßen mittragen.
02
Ziel
Standortbestimmung &
Strategie-/Zielbildung
Typischer Einsatz
Vor TechnologieentscheidungenNach ProjektmisserfolgenStrategische Neuausrichtung
Umfang
Readiness-Check · 1–3 Tage
Bevor über Technologie gesprochen wird, muss die tatsächliche Ausgangslage klar sein. Entscheidend sind dabei nicht die sichtbaren Symptome, sondern deren Ursachen.
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Wir machen Ihre Prozess-, System- und Datenlandschaft transparent und zeigen, wo Effizienz verloren geht, wo Systeme zusätzliche Arbeit erzeugen und wo die Datenbasis gute Entscheidungen erschwert. Daraus entsteht eine belastbare Grundlage für alle folgenden Entscheidungen, einschließlich der Frage, ob sich eine Investition überhaupt lohnt.
Wir steuern unser Know-how bei Ziel-, Strategie- und Messgrößenbildung bei und erheben die Ausgangswerte, an denen sich der Erfolg später messen lässt.
Readiness-Check
Vor Mandatsbeginn beleuchten wir Prozesse, IT-Landschaft und laufende Initiativen. Sie erhalten eine kompakte Ist-Analyse und konkrete Handlungsempfehlungen, unabhängig davon, ob ein Folgeauftrag entsteht.
Ziel- & Messgrößenbildung
Klare, überprüfbare Ziele und die Ausgangswerte, an denen sich der Erfolg später messen lässt, festgelegt vor der ersten Maßnahme
Prozessaufnahme & -bewertung
Ende-zu-Ende-Analyse der relevanten Abläufe, Identifikation von Bruchstellen und Engpässen
Use-Case-Priorisierung
Welche Hebel bringen den größten Effekt? Shortlist wirtschaftlich relevanter Maßnahmen
ErgebnisEin belastbares Bild der Ausgangslage, priorisierte Handlungsfelder und messbare Ziele mit Ausgangswerten.
03
Daten
Datenbasis & Systemlandschaft
Typischer Einsatz
CRM-EinführungERP-MigrationKI-BewertungStack-Konsolidierung
Verstreute Daten und unverbundene Systeme sind Gift für eine erfolgreiche Transformation. Wir schaffen Klarheit bezüglich der Ausgangslage und sorgen für saubere Datenstrukturen.
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Ob CRM, ERP, DMS, BI oder KI: Das Angebot an Lösungen ist groß, und die Versprechen der Anbieter sind häufig noch größer. Wir helfen Ihnen, die Technologie zu finden, die tatsächlich zu Ihrem Unternehmen und Ihren Prozessen passt.
Wir bewerten Technologien unabhängig und ohne Bindung an einen Anbieter, denn unser Interesse gilt allein der Frage, ob Ihre Investition trägt. Das schließt auch die Empfehlung ein, auf ein neues System zu verzichten, wenn ein überarbeiteter Prozess mit den bestehenden Mitteln die bessere Lösung ist.
Single Point of Truth
Verbindliche Definition zentraler Daten und Kennzahlen als gemeinsame Quelle, auf die sich Menschen und KI gleichermaßen verlassen können
Unstrukturierte Daten erschließen
Informationen aus E-Mails, PDFs und Freitexten systematisch erfassen und automatisiert verarbeitbar machen
Systemlandschaft & Datenqualität
Bewertung bestehender Systeme, Integrationslücken und Datenkonsistenz
Anforderungsanalyse
Klärung, was die Technologie heute und in drei Jahren leisten muss, noch vor jeder Marktbetrachtung
Markt- & Anbieterbewertung
Strukturierter Vergleich relevanter Lösungen, ohne Partnerschaftslogik
Build-vs-Buy-Entscheidung
Unabhängige Bewertung von Eigenentwicklung, Standardsoftware und hybriden Ansätzen
ErgebnisEine Datenbasis, auf die sich Entscheidungen stützen können, und eine Systemlandschaft, die zu Ihren Prozessen passt und keine neuen Abhängigkeiten schafft.
04
Prozesse
Prozesse, in denen Mensch und KI zusammenarbeiten
Typischer Einsatz
ImplementierungsprojektePilotprojekteKriseninterventionAutomatisierungsvorhaben
Strategische Klarheit ist der Anfang, entscheidend ist jedoch, ob die Lösung im Arbeitsalltag funktioniert. Deshalb gestalten wir Prozesse so, dass Mitarbeitende und KI darin wirksam zusammenarbeiten, und begleiten die Umsetzung bis in den laufenden Betrieb.
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Bestehende Prozesse sind häufig informell, heterogen, undokumentiert oder in der Unternehmensbreite unbekannt. Fast nie sind sie aber auf ein Zusammenspiel zwischen menschlichen und künstlichen Mitarbeitern hin optimiert. Wir erarbeiten mit unseren Kunden den effizientesten Prozess für Mensch und KI und setzen diesen um.
Wir übernehmen Verantwortung in der Umsetzung, sei es als Projektleiter, als Sparringspartner der internen IT oder als übergeordnete Steuerungsinstanz gegenüber externen Dienstleistern. Dabei geht es uns nicht darum, alles selbst zu erledigen, sondern darum, dass die richtigen Dinge in der richtigen Reihenfolge geschehen und Ziele früh korrigiert werden, nicht erst nach dem Go-live.
Prozessdesign für Mensch und KI
Aufgaben zwischen Mitarbeitenden und KI verteilen: was automatisch läuft, wer prüft, wer entscheidet
Automatisierung von Routinetätigkeiten
Wiederkehrende Abläufe identifizieren, bewerten und automatisieren, um Kapazität für wertschöpfende Aufgaben freizusetzen
Pilotdesign & Machbarkeit
Ein wirtschaftlich relevanter Use Case, pragmatisch umgesetzt, um den Nutzen vor dem Rollout nachzuweisen
Projektsteuerung & Eskalation
Klare Meilensteine, aktives Risikomanagement, Eskalationsmanagement gegenüber Dienstleistern
Datenmigration & Integration
Strukturiertes Vorgehen bei der Datenübernahme, der häufigsten Fehlerquelle in Projekten
Skalierung & Rollout
Von der erfolgreichen Pilotlösung zur unternehmensweiten Nutzung auf Basis eines belastbaren Business Case
ErgebnisAbläufe, die für das Zusammenspiel von Menschen und KI gestaltet sind und sich im laufenden Betrieb bewähren.
05
Messung
Erfolgsmessung & -absicherung
Typischer Einsatz
Nach Go-liveNiedrige NutzerakzeptanzKPI-EtablierungBudgetplanung
Eine eingeführte Lösung wird nicht automatisch auch genutzt. Erst die tatsächliche Nutzung macht aus einem abgeschlossenen Projekt eine messbare Verbesserung.
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Viele Digitalisierungsprojekte gelten intern als erfolgreich abgeschlossen, bevor sich zeigt, ob die neue Lösung im Arbeitsalltag wirklich ankommt. Wir sorgen dafür, dass Veränderungen nicht nur eingeführt, sondern verankert werden, indem wir klare Verantwortlichkeiten festlegen, die Mitarbeitenden gezielt befähigen und die Wirkung über messbare KPIs sichtbar machen.
Auf Basis der vorab erhobenen Ausgangswerte und definierter Zielwerte ermitteln wir gemeinsam die Ergebnisse der ergriffenen Digitalisierungsmaßnahmen, verfeinern und korrigieren sie, sodass konkreter ROI entsteht und aus Ihrer Ausgabe eine Investition wird.
ROI-Messung
Ergebnisse gegen Ausgangs- und Zielwerte prüfen, nachsteuern und den Nutzen belastbar beziffern
Budget-Priorisierung
Digitalisierungsbudget nach Wirkung verteilen: welche Maßnahme zuerst, welche später, welche gar nicht
KPI-Framework & Reporting
Klare Kennzahlen, die Wirkung zeigen und die Grundlage für die nächste Investitionsentscheidung bilden
Change Management
Strukturierte Begleitung des Übergangs, damit Widerstände früh erkannt und Akzeptanz aktiv gestaltet werden
Enablement & Schulung
Befähigung der Nutzer auf Basis der tatsächlichen Prozesse, nicht der Softwarelogik
Operating Model
Wer verantwortet was nach dem Projektende? Klare Rollen und Governance für den Dauerbetrieb
ErgebnisNachweisbarer Nutzen statt gefühlten Fortschritts und eine belastbare Grundlage für die nächste Investitionsentscheidung.
Ergänzende Leistungen
Partnernetzwerk
Compliance & Governance
Datenschutz, AI Act und branchenspezifische Vorgaben machen Digitalisierungsprojekte regulatorisch anspruchsvoll. Erfahrene Partner aus unserem Netzwerk sichern die rechtliche und regulatorische Dimension ab, während wir die übergeordnete Steuerung übernehmen und dafür sorgen, dass Compliance von Anfang an mitgedacht wird.
IT-Security
Jedes Digitalisierungsprojekt erweitert die Angriffsfläche eines Unternehmens. Spezialisierte Security-Partner aus unserem Netzwerk bewerten die Risiken und entwickeln passende Konzepte. Wir koordinieren diese Arbeit und stellen sicher, dass Sicherheit von Beginn an Teil des Projekts ist und nicht erst am Ende nachgerüstet wird.
Hinweis zur Arbeitsweise: Wir arbeiten ausschließlich mit Partnern zusammen, zu denen ein persönliches Vertrauensverhältnis besteht und deren Arbeitsqualität aus gemeinsamen Projekten bekannt ist. Wir empfehlen Partner nicht auf Provisionsbasis und gehen keine strukturellen Abhängigkeiten ein.
Der Weg zur Zusammenarbeit
Typischer Einstieg
01
60 Minuten
Erstgespräch
Keine Verkaufsdiskussion. Wir verstehen Ihre Situation, Sie verstehen, wie wir arbeiten. Ehrliche Einschätzung, ob und wie eine Zusammenarbeit Sinn macht.
02
1–3 Tage
Readiness-Check
Vor Mandatsbeginn beleuchten wir Prozesse, IT-Landschaft und laufende Initiativen. Sie erhalten eine kompakte Ist-Analyse und konkrete Handlungsempfehlungen, unabhängig davon, ob ein Folgeauftrag entsteht.
03
Erste 4 Wochen
Start & Quick Wins
Priorisierung der Use Cases, Definition von KPIs, Roadmap mit verbindlichen Commitments aus Fachbereichen, IT und Geschäftsführung. Erste sichtbare Ergebnisse typischerweise innerhalb des ersten Monats.
Der nächste Schritt
Bereit für ein Gespräch ohne Verkaufsdruck?
Wir verstehen Ihre Situation, Sie verstehen, wie wir arbeiten. Wenn es passt, sprechen wir über den nächsten Schritt.